Pengukuran Efektivitas dan Analisis Kepuasan Pengguna SIPB (Sistem Informasi Presensi Ber-AKHLAK) Menggunakan EUCS (EndUser Computing Satisfaction) di BPKAD Garut

An nisa Tri Syahti; Tedi  Budiman

doi:10.33633/joins.v10i2.14910

Penulis

An nisa Tri Syahti student collage
Tedi Budiman Institut Pendidikan Indonesia (IPI) Garut

DOI:

https://doi.org/10.33633/joins.v10i2.14910

Kata Kunci:

SIPB, efektivitas, kepuasan pengguna, eucs, presensi digital.

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur efektivitas dan kepuasan pengguna terhadap SIPB dengan menggunakan pendekatan EUCS. Model EUCS menilai lima dimensi utama: konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan dan ketepatan waktu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner kepada pengguna aktif sistem. Hasil menunjukkan bahwa pengguna umumnya puas, terutama pada aspek kemudahan penggunaan dan akurasi informasi. Namun, masih diperlukan perbaikan pada aspek format tampilan dan waktu respon sistem. Secara keseluruhan, sistem dianggap cukup efektif dan memuaskan, namun optimalisasi lebih lanjut diperlukan agar kinerja sistem semakin maksimal. Kata Kunci: Sistem Informasi, Presensi, Kepuasan Pengguna, EUCS, Efektivitas.

Referensi

S. Ma’rifah, N. #1, M. Agus Sunandar, and M. Defriani, “Analisis Kesuksesan Sistem Absensi K-Mob Pegawai Negeri Sipil Di Kabupaten Purwakarta Menggunakan Model Delone & Mclean,” 2023.

A. T. D. Aryani, A. Rosyid, and B. Pangayow, “User Satisfaction on Academic Information System in UIN KH Abdurrahman Wahid Pekalongan,” Applied Information System and Management (AISM), vol. 6, no. 2, pp. 97–104, Sep. 2023, doi: 10.15408/aism.v6i2.31245.

A. Budi Pratomo, M. A. Kurnia Harahap, T. Oswari, P. M. Akhirianto, and A. Widarman, “The Application of End User Computing Satisfaction (EUCS) to Analyze the Satisfaction of MyPertamina User,” Jurnal Sistim Informasi dan Teknologi, pp. 78–83, Apr. 2023, doi: 10.37034/jsisfotek.v5i1.205.

A. G. Zakinah, “Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Keuangan di Sekolah,” Jurnal Teknologi Informasi (JTI), vol. 15, no. 2, Agustus 2021, doi: 10.47111/JTI.

D. Putu et al., “Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Pelatihan Digital Asuransi Manulife Dengan Menggunakan Metode Eucs Dan IpA.”

K. Haerani, M. Rodi, M. F. Zulkarnaen, dan M. Mardi, “Evaluasi Kepuasan Pengguna dan Identifikasi Dimensi Prioritas pada Aplikasi HR SIDAWAI dengan Kerangka EUCS,”Jurnal Manajemen Informatika & Sistem Informasi (MISI), vol. 8, no. 1, Januari 2025, doi: 10.36595/misi.v5i2.

E. Kepuasan Pengguna Aplikasi M-Paspor Dengan Pendekatan, D. Ayu Deby Cintiya, G. Arna Jude Saskara, and I. Gusti Lanang Agung Raditya Putra, “JIP (Jurnal Informatika Polinema) Halaman| 477 EUCS Dan PIECES Pada Kantor Imigrasi Kelas II TPI Singaraja”.

I. W. A. Arditaloka, M. Winardana, G. Indrawan, and M. Agus Oka Gunawan, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi DPS-Denpasar Prama Sewaka Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS),” Jurnal PROCESSOR, vol. 20, no. 2, Oct. 2025, doi: 10.33998/processor.2025.20.2.2483.

N. P. E. Fridayanti, G. R. Dantes, and G. A. J. Saskara, “Evaluasi Kepuasan Aplikasi Pelayanan Rakyat Online Denpasar+ Menggunakan End User Computing Satisfaction,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 10, no. 1, May 2024, doi: 10.28932/jutisi.v10i1.6936.

A. S. T. Damayanti, I. R. Yunita, and P. Subarkah, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Kehadiran Panda menggunakan Metode System Usability Scale (Studi Kasus: PT. Puskomedia Indonesia Kreatif),” JTIM : Jurnal Teknologi Informasi dan Multimedia, vol. 7, no. 4, pp. 797–806, Oct. 2025, doi: 10.35746/jtim.v7i4.511.

“success analysis of online absence system with delone and mclane model approach at the regional financial and asset management agency of west sumatera province Faisal Hidayat Ardiansyah 1a (*) Elfiswandi 2b (*) Hanna Pratiwi 3c”, doi: 10.36526/js.v3i2.4334.

A. Kepuasan Pengguna Aplikasi Perpustakaan Digital I-Pusbuleleng Dengan Pendekatan, N. Nyoman Sekarini Wulandari, I. Ketut Resika Arthana, and G. Arna Jude Saskara, “JURITEK: Jurnal Ilmiah Teknik Mesin, Elektro dan Komputer https://journalcenter.org/index.php/JURITEK End User Computing Satisfaction (EUCS),” 2025, doi: 10.51903/juritek.v5i3.5824.

H. Syafly and L. Lendrawati, “Analisa Kepuasan Pengguna Aplikasi Elekrtonik Pencatatan Pelaporan Gizi Berbasis Masyarakat (E-PPGBM) Menggunakan Metode End User Computing Satisfacion (EUCS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 12, no. 3S1, Oct. 2024, doi: 10.23960/jitet.v12i3s1.4998.

J. A. Pratiwi1 and A. Dwi, “Penerapan Metode EUCS Untuk Evaluasi Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi PNM Digi Karyawan,” 2022.

A. A. G. W. Bawatanaya, I. G. A. A. Diatri Indradewi, and P. Y. Pratiwi, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Absensi Pegawai Pemprov Bali (Hadir) Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3S1, Oct. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3S1.8099.

K. A. Suputri, G. A. J. Saskara, and I. G. L. A. R. Putra, “Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi Sentuh Tanahku Di Kabupaten Buleleng Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS),” Jurnal Informatika dan Teknik Elektro Terapan, vol. 13, no. 3S1, Oct. 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3S1.8034.