Analisis Usability Google Workspace for Education di Universitas dengan System Usability Scale

Diana Khuntari

doi:10.33633/tc.v21i1.5537

Analisis Usability Google Workspace for Education di Universitas dengan System Usability Scale

Diana Khuntari

Abstract

Situasi pandemi Covid-19 berpengaruh terhadap penyelenggaraan pendidikan. Kegiatan pembelajaran yang pada awalnya dilaksanakan secara tatap muka dengan guru/dosen di kelas terpaksa harus dilaksanakan secara jarak jauh. Hal ini berdampak pada percepatan implementasi dari pendidikan 4.0. Salah satu platform yang mendukung terselenggaranya pembelajaran jarak jauh di universitas adalah Google Workspace for Education yang berupa Google Drive, Google Meet, dan Google Classroom. Jika penggunaan ketiga aplikasi ini dapat diterima dengan baik oleh penggunanya (khususnya mahasiswa), maka kegiatan pembelajaran akan terselenggara dengan lancar. Untuk mengetahui persepsi mahasiswa terhadap kegunaan (usability) aplikasi Google Workspace for Education dalam pembelajaran menjadi tujuan dilaksanakannya penelitian ini. Pengukuran usability dilakukan menggunakan pendekatan System Usability Scale (SUS) dengan studi kasus pada Sekolah Tinggi Multi Media (STMM) Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan 338 responden. Hasil penelitian menyatakan bahwa usability untuk aplikasi Google Workspace for Education adalah di atas rata-rata, dengan rincian sebagai berikut: 1) grade aplikasi adalah “B”, 2) kategori adjective rating aplikasi adalah “Good”, 3) acceptability rating aplikasi adalah “acceptable”, dan 4) Net Promoter Score (NPS) dari aplikasi adalah “passive”. Berdasarkan jawaban responden juga diketahui bahwa responden tidak mengalami hambatan saat menggunakan aplikasi, hanya diperlukan pembiasaan diri terlebih dahulu sebelum menggunakan aplikasi.

Keywords

university; Google Workspace for Education; System Usability Scale (SUS)

Full Text:

PDF

References

Website Resmi Penanganan COVID-19, “Tanya Jawab COVID-19,” 2020. https://covid19.go.id/p/single-tanya-jawab/apa-yang-dimaksud-dengan-pandemi, (accessed Dec. 11, 2021).

D. R. Buana, “Analisis Perilaku Masyarakat Indonesia dalam Menghadapi Pandemi Virus Corona (Covid-19) dan Kiat Menjaga Kesejahteraan Jiwa,” SALAM J. Sos. dan Budaya Syar-i, vol. 7, no. 3, pp. 217–226, 2020, doi: 10.15408/sjsbs.v7i3.15082.

S. GTK, “Kebijakan Kemendikbud di Masa Pandemi,” 2020. https://gtk.kemdikbud.go.id/read-news/kebijakan-kemendikbud-di-masa-pandemi (accessed Jun. 15, 2021).

D. Lase, “Pendidikan di Era Revolusi Industri 4.0,” SUNDERMANN J. Ilm. Teol. Pendidikan, Sains, Hum. dan Kebud., vol. 12, no. 2, pp. 28–43, 2019, doi: 10.36588/sundermann.v1i1.18.

M. E. Brown and D. L. Hocutt, “Learning to Use, Useful for Learning: A Usability Study of Google Apps for Education,” J. Usability Stud., vol. 10, pp. 160–181, 2015.

A. Wijaya and A. Aliyanto, “Analisis Kegunaan dan Kemudahan terhadap Penggunaan Google Apps For Education,” in Seminar Nasional Inovasi dan Aplikasi Teknologi di Industri (Seniati), 2016, pp. 73–79.

R. J. M. Ventayen, K. L. Estira, M. J. De Guzman, C. M. Cabaluna, and N. N. Espinosa, “Usability Evaluation of Google Classroom: Basis for the Adaptation of GSuite E-Learning Platform,” Asia Pacific J. Educ. Arts Sci., vol. 5, no. 1, pp. 47–51, 2018.

A. Alqahtani, “Usability testing of google cloud applications: Students’ perspective,” J. Technol. Sci. Educ., vol. 9, pp. 326–339, 2019, doi: 10.3926/JOTSE.585.

usability.gov, “System Usability Scale (SUS),” 2013. https://www.usability.gov/how-to-and-tools/methods/system-usability-scale.html (accessed Jun. 15, 2021).

J. Sauro, “5 Ways to Interpret a SUS Score,” 2018. https://measuringu.com/interpret-sus-score (accessed Nov. 21, 2021).

B. Darma, Statistika Penelitian Menggunakan SPSS (Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Regresi Linier Sederhana, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, R2). DKI Jakarta: Guepedia, 2021.

V. W. Sujarweni, SPSS untuk Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press, 2014.

N. Thomas, “How To Use The System Usability Scale (SUS) To Evaluate The Usability Of Your Website,” 2019. https://usabilitygeek.com/how-to-use-the-system-usability-scale-sus-to-evaluate-the-usability-of-your-website/ (accessed Nov. 21, 2021).

E. Susilo, “Cara Menggunakan System Usability Scale (SUS) Pada Evaluasi Usability,” 2019. https://www.edisusilo.com/cara-menggunakan-system-usability-scale/ (accessed Nov. 21, 2021).

DOI: https://doi.org/10.33633/tc.v21i1.5537