Keputusan Strategis Melakukan Adopsi E-Commerce Menggunakan Analytic Hierarchy Process
DOI:
https://doi.org/10.33633/tc.v17i3.1753Keywords:
E-Commerce, Adopsi, Analytical Hierarchy Process, Kerangka TOEAbstract
E-Commerce merupakan representasi model bisnis baru dengan menyediakan kemudahan kepada masyarakat melakukan transaksi dengan jangkauan perniagaan yang lebih luas, kesempatan membangun mitra bisnis, tidak membutuhkan investasi dan biaya operasional yang besar. Namun melakukan adopsi E-Commerce bukan persoalan sederhana karena sampai saat ini pertumbuhan E-Commerce di Indonesia baru mencapai 6%. Kenyataan ini tidak terlepas dari ketidakmampuan mengambil keputusan strategis mengadopsi E-Commerce. Penelitian ini menggunakan unit analisis organisasi dan yang menjadi responden adalah pihak manajemen dan pengelola E-Commerce untuk wilayah Kalimantan Barat. Kegiatan pengumpulan data menggunakan teknik sampel acak sederhana dengan skala likert dan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 118 responden. Selanjutnya diteruskan dengan melakukan kegiatan wawancara secara mendalam dengan beberapa responden terpilih dalam sebuah kelompok secara bersama-sama menggunakan teknik sampel purposif melalui aplikasi sosial media (Whatsapp). Â Tujuan penelitian untuk memilih dan menentukan kriteria yang menjadi prioritas utama dan entitas (alternatif) paling penting sebagai keterwakilan dari setiap kriteria berdasarkan model adopsi E-Commerce menggunakan metode AHP. Hasil penelitian dengan kriteria paling penting adalah kelayakan teknologinya dengan dimensi keunggulan relatif, biaya dan agen perubah eksternal.ÂReferences
Anwar, N., & Daniel, E., 2015, Marketing in Online Businesses: The Case of Migrant Entrepreneurial Businesses in The UK, UK Academy for Information Systems, hal 1-31.
Kosasi, S., 2015, Perancangan dan Pemanfaatan E-Commerce Untuk Memperluas Pasar Produk Furniture, Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi (SENTIKA) 2015, Universitas Atma Jaya, Yogyakarta, ISSN: 2089-9815, hal 17-24.
Kosasi, S., 2015, Perancangan Sistem E-Commerce Untuk Produk Pembuatan Kue, Computer Science Research and Its Development Journal (CSRID) 2015, STMIK Potensi Utama, Medan, ISSN: 2089-9815, 7(1), hal 17-24.
Sterlin, S., Sandhya, A., Merlin, S. S., & Sam, B. B., 2017, A Review on E-Commerce Recommender Applications, 2017 International Conference on Computation of Power, Energy Information and Commuincation (ICCPEIC), IEEE, hal 387-391.
Afsar, A., Nasiri, Z., & Zadeh, M. O., 2013, E-loyalty Model in E-Commerce, Mediterranean Journal of Social Sciences, 4(9), hal 547-553.
Li, H., & Hong, J., 2013, Factors Influencing Consumers’ Online Repurchasing Behavior: A Review and Research Agenda, iBusiness, 5(4), hal 161-166.
Koperasi & UKM, 2017, Saatnya UKM Berbisnis Lewat Medsos, Cooperative, hal 2.
Yoshino, N., & Wignaraja, G., 2015, SMEs Internationalization and Finance in Asia, Supporting Rapid and Inclusive Growth IMF-JICA Conference, Tokyo, hal 1-42.
www.forbes.com. 2015. 90% Of Startups Fail: Here‘s What You Need To Know About The 10%. https://www.forbes.com/sites/neilpatel/2015/01/16/90-of-startups-will-fail-heres-what-you-need-to-know-about-the-10/#2d1ed2dc6679 (diakses 8 April 2018).
Infografis, Penetrasi & Perilaku Pengguna Internet Indonesia 2017, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia.
Sanaji, & Iriani S. Setyo., 2017, Kegagalan Implementasi Toko Online: Studi Kasus Pada Koperasi UKM di Sidoarjo, Seminar Nasional Riset Inovatif 2017, hal 752-757.
Rahayu, R., & Day, J., 2015, Determinant Factors of E-Commerce Adoption by SMEs in Developing Country: Evidence from Indonesia, Procedia-Social Behavioral Sciences, 195, hal 142-150.
Abou-Shouk, M., & Eraqi, M. I., 2015, Perceived Barries to E-Commerce Adoption in SMEs in Developing Countries: The Case of Travel agents in Egypt, International Journal of Services and Operations Management, 21(3), hal 332-353.
Ramayah, T., & Ling, N. S., Taghizadeh, S. K., & Rahman, S. A., 2016, Factors Influencing SMEs Website Continue Intention in Malaysia, Telematics and Informatics, 33(1), hal 150-164.
Bresnahan, T., & Yin, P. L., 2017, Adoption of New Information and Communications Technologies in the Workplace Today, Innovation Policy and the Economy, hal 95-124.
Maity, M., & Dass, M., 2014, Consumer Decision-Making Across Modern and Traditional Channels: E-Commerce, M-Commerce, In-Store, Decision Support Systems, Elsevier, 61, hal 34-46.
Ahmad, S. Z., Abu Bakar, A. R., Faziharudean, T. M., & Mohamad Zaki, K. A, 2015, An Empirical Study of Factors Affecting E-Commerce Adoption Among Small-and Medium-Sized Enterprises in a Developing Country: Evidence from Malaysia, Information Technology for Development, 21(4), hal 555-572.
Shah Alam, S., Ali, M. Y., & Mohd. Jani, M. F., 2011, An Empirical Study of Factors Affecting Electronic Commerce Adoption Among SMEs in Malaysia, Journal of Business Economics and Management, 12(2), hal 375-399.
Salleh, K. A., & Janczewski, L. J., 2016, Adoption of Big Data Solutions: A Study on Its Security Determinants Using Sec-TOE Framework, International Conference on Information Resources Management, hal 1-13.
Kumar, D., Samalia, H. V., & Verma, P., 2017, Factors Influencing Cloud Computing Adoption by Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs) In India, Pacific Asia Journal of the Association for Information Systems, 9(3), hal 25-48.
Duan, S. X., Deng, H., & Corbitt, B. J., 2010, A Critical Analysis of E-Market Adoption in Australian Small and Medium Sized Enterprises, Pacific Asia Conference on Information Systems, hal 1719-1726.
Castillo, C.N., Degamo, F.K., Gitgano, F.T., Loo, L.A., Pacaanas, S.M., Toroy, N., ... & Ocampo, C.O., 2017, Appropriate Criteria Set for Personnel Promotion Across Organizational Levels Using Analytic Hierarchy Process (AHP), International Journal of Production Management and Engineering, 5(1), hal 11-22.
Sharda, R., Delen, D., & Turban, E., 2014, Business Intelligence and Analytics: Systems for Decision Support, Tenth Edition, Prentice-Hall, Inc.
Sauter, V.L., 2011, Decision Support Systems for Business Intelligence, Second Edition, John Wiley & Sons, Inc.
Saaty, T.L., 2012, Decision Making For Leaders: The Analytic Hierarchy Process for Decisions in a Complex World, Third Revised Edition, RWS Publications.
Pieter, M. S., Lamia, I. I., & Wattimena, F. Y., 2017, Decision Support System in Giving Recommendation for Flat Screen Television Purchase Using Analytical Hierarchy Process Method, 2017 Second International Conference on Informatics and Computing (ICIC), IEEE, hal 1-5.
Lee, S., Kim, W., Kim, Y. M., & Oh, K. J., 2012, Using AHP to Determine Intangible Priority Factors for Technology Transfer Adoption, Expert Systems with Applications, 39(7), hal 6388-6395.
Baker, J., 2012, The Technology–Organization–Environment Framework, Information Systems Theory, Springer.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2018 Techno.Com
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Pernyataan Lisensi
Artikel yang diterbitkan dalam jurnal Techno.Com dilisensikan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi-NonKomersial 4.0 Internasional (CC BY-NC 4.0).
Anda diperbolehkan untuk menyalin, mendistribusikan, menampilkan, dan melakukan karya dari artikel ini serta membuat karya turunan selama Anda memberikan kredit yang sesuai kepada penulis asli dan tidak menggunakan karya ini untuk tujuan komersial. Untuk melihat salinan lisensi ini, kunjungi [Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International](https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/).
---
Contoh pengkreditan:
- Penulis: [Nama Penulis]
- Judul Artikel: [Judul Artikel]
- Jurnal: Techno.Com, Vol. [Nomor Volume], No. [Nomor Edisi], Tahun [Tahun Penerbitan]
Jika Anda ingin menggunakan karya ini untuk tujuan komersial, Anda harus mendapatkan izin terlebih dahulu dari penulis atau penerbit.
---
