Perancangan dan Implementasi Survei Kepuasan Stakeholder Alumni Berbasis Web

Authors

  • Wettria Anggraini Universitas Muhammadiyah Magelang
  • Nugroho Agung Prabowo Universitas Muhammadiyah Magelang
  • Endah Ratna Arumi Universitas Muhammadiyah Magelang https://orcid.org/0000-0002-8698-9811

DOI:

https://doi.org/10.33633/tc.v19i1.2731

Keywords:

Alumni, Survei Kepuasan Stakeholder, Penyebaran Alumni

Abstract

Survei kepuasan stakeholder merupakan salah satu cara yang dilakukan institusi dalam mengontrol sebaran alumni yang telah bekerja pada instansi/institusi di wilayah tertentu. Kualitas alumni perguruan tinggi termasuk gambaran yang dapat dijadikan acuan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dari institusi pendidikan tersebut. Selama ini survei kepuasan pelanggan dilakukan dengan cara menyebarkan angket kuisioner kepada seluruh stakeholder, dan harus mendatangi langsung tempat alumni bekerja. Hasil dari kuisioner yang telah disebarkan, kemudian dikumpulkan kepada pihak kemahasiswaan untuk dilakukan perhitungan agar mendapatkan nilai rata-rata hasil kepuasan stakeholder berdasarkan alumni yang bekerja di instansinya. Dengan semakin berkembangannya teknologi informasi pada internet dan web, memungkinkan untuk dapat dirancang sebuah sistem survei kepuasan stakeholder alumni yang berbasis web, agar memudahkan stakeholder dalam pengisian kuisioner karena dapat diisi dimana dan kapan saja. Penelitian ini menghasilkan sistem survei stakeholder, yang dapat memonitoring kualitas alumni didunia kerja berdasarkan hasil penilaian dari stakeholder tempat alumni bekerja. Dari hasil uji coba acceptance testing yang dilakukan kepada stakeholder maka didapat hasil penilaian 67% yang artinya responden cukup puas dengan sistem.

References

H. Hermanto Totok, Furqan Moh., “SISTEM INFORMASI ADMINISTRASI TRACER STUDY DAN KEPUASAN STAKEHOLDERS ALUMNI STT NURUL JADID BERBASIS WEB,†J. Tek. Inform., vol. 07, 2017.

W. Sholihah and H. D. Azra, “APLIKASI SURVEI KEPUASAN MAHASISWA BERBASIS WEB DI,†no. 2015, pp. 24–34, 2016.

M. Indriani, M. Sholihin, and N. F. Apriliani, “Aplikasi Pengisian Data Alumni Prodi Teknik Universitas Islam Lamongan Berbasis Android,†pp. 1–6.

D. Qassim Jawad and D. Reeves, “SWP 12/97 SUCCESSFUL ACQUISITION OF IT SYSTEMS.â€

M. Bergersen, “User satisfaction and influencing issues B ˚ What is meant by ‘ end-user ’? Evolvement of End-User Computing,†pp. 5–26, 2005.

M. Zrivan, N. Pliskin, R. Levin, and M. Zviran, “Measuring User Satisfaction and Perceived Usefulness in the Erp Context,†J. Comput. Inf. Syst., vol. 45, no. 3, pp. 43–52, 2005.

E. R. Arumi and U. Yudatama, “Pemanfaatan Curiculum Vitae dan Sasaran Kinerja Pegawai untuk Penilaian Kinerja Dosen Menggunakan AHP,†J. RESTI (Rekayasa Sist. dan Teknol. Informasi), vol. 1, no. 3, pp. 170–176, Nov. 2017.

M. A. Bora, “Analisa Kepuasan Penggunaan E-Learning Cloud Sekolah Tinggi Teknik ( STT ) Ibnu Sina Batam,†J. Kreat. Ind., vol. 1, no. 1, pp. 55–62, 2017.

A. Ardianto, S. Fauziati, and E. Nugroho, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Akhir Sistem Informasi Sumber Daya Manusia (Studi Kasus Di BPK RI),†Semin. Nas. Teknol. Inf. dan Multimed., pp. 29–34, 2014.

J. Lemantara, N. A. Setiawan, and M. N. Aji, “Rancang Bangun Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Mahasiswa Berprestasi Menggunakan Metode AHP dan Promethee,†Jnteti, vol. 2, no. 4, pp. 20–28, 2013.

Downloads

Published

2020-02-27

Issue

Vol. 19 No. 1 (2020): Februari 2020

Section

Articles

License

Copyright (c) 2020 Wettria Anggraini, Nugroho Agung Prabowo, Endah Ratna Arumi

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

 

License Terms

All articles published in Techno.COM Journal are licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0). This means:

1. Attribution

Readers and users are free to:

  • Share – Copy and redistribute the material in any medium or format.

  • Adapt – Remix, transform, and build upon the material.

As long as proper credit is given to the original work by citing the author(s) and the journal.

2. Non-Commercial Use

  • The material cannot be used for commercial purposes.

  • Commercial use includes selling the content, using it in commercial advertising, or integrating it into products/services for profit.

3. Rights of Authors

  • Authors retain copyright and grant Techno.COM Journal the right to publish the article.

  • Authors can distribute their work (e.g., in institutional repositories or personal websites) with proper acknowledgment of the journal.

4. No Additional Restrictions

  • The journal cannot apply legal terms or technological measures that restrict others from using the material in ways allowed by the license.

5. Disclaimer

  • The journal is not responsible for how the published content is used by third parties.

  • The opinions expressed in the articles are solely those of the authors.

For more details, visit the Creative Commons License Page:
? https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/

 

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.