PENGARUH HARGA, KUALITAS, ULASAN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN HIJAB PASHMINA SFGIANDRA DI SHOPEE SOLORAYA KEPERCAYAAN KONSUMEN MEMODERASI

HIJAB PASHMINA SFGIANDRA DI SHOPEE SOLORAYA

Authors

  • Adela Salfa Reista UIN Raden Mas Said Surakarta

Keywords:

Harga, Kualitas, Ulasan, Keputusan pembelian, Kepercayaan Konsumen

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas, ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian hijab pashmina SFGiandra di shopee Soloraya. Serta untuk menguji peran moderasi kepercayaan konsumen dalam memperkuat atau memperlemah ketiga hubungan variable dengan keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif untuk menjelaskaan hubungan antar pengaruh variabel. Data dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, dan kepercayaan konsumen dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian sedangkan ulasan tidak berpengaruh. Selain itu kepercayaan konsumen tidak memoderasi pengaruh harga, kualitas produk dan ulasan konsumen terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa konsumen melakukan penilaian secara pribadi dan langsung lebih utama dibandingkan ulasan dalam membeli hijab pashmina SFGiandra. Kata Kunci: Harga; Kualitas; Ulasan; Keputusan Pembelian; Kepercayaan Konsumen  

References

Amirudin, A., & Zakiah, W. (2025). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Hijab Segi Empat Cornskin Piyatiung. Jurnal Ekonomi Efektif, 7(2), 224–232. https://doi.org/10.32493/jee.v7i2.45970

Dharma, U. S., Pranatasari, F. D., Dharma, U. S., & Dharma, U. S. (2021). Analisis Pengaruh Harga, Kemudahaan Penggunaan, dan Ulasan Konsumen Daring Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee. 04(September).

Dwijantoro, Rizky; Dwi, Bernadin; Syarif, N. (2021). Pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian.

Fajri, iqbal hasan, Aisiyah, S., & Utama, satria putra. (2023). Pengaruh Harga, Ulasan Produk, Kemudahan Dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online Di Shopee Pada Kecamatan Periuk Kota Tangerang. Riset, Jurnal Prodi, Manajemen Fakultas, Manajemen Unisma, Bisnis, 12(01), 510–518.

Fatya, A. C., Ramadhanti, D. U., & Gunaningrat, R. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare “Skintific.” SAMMAJIVA: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 2(1), 265–282.

Gofur, A. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 4(1), 37–44. https://doi.org/10.36226/jrmb.v4i1.240

Hidayat, A., Wijaya, T., Ishak, A., & Endi Catyanadika, P. (2021). Consumer trust as the antecedent of online consumer purchase decision. Information (Switzerland), 12(4), 1–10. https://doi.org/10.3390/info12040145

Mariyani, K., & Adista Anjar Diany. (2025). The Effect of Online Customer Reviews and Ratings on Millennial Purchase Decisions in Banjarbaru through Shopee Marketplace. Jurnal Penelitian Ilmiah INTAJ, 9(2), 232–249. https://doi.org/10.35897/intaj.v9i2.2201

Nurhayati, S. (2022). Pengaruh Harga, Kualitas Produk Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Yogyakarta Di Shopee. 15(2), 41–51. http://jurnal.amayogyakarta.ac.id/index.php/albama

Qiu, K., & Zhang, L. (2024). How online reviews affect purchase intention: A meta-analysis across contextual and cultural factors. Data and Information Management, 8(2), 100058. https://doi.org/10.1016/j.dim.2023.100058

Rachmiani, R., Kintan Oktadinna, N., & Rachmat Fauzan, T. (2024). The Impact of Online Reviews and Ratings on Consumer Purchasing Decisions on E-commerce Platforms. International Journal of Management Science and Information Technology, 4(2), 504–515. https://doi.org/10.35870/ijmsit.v4i2.3373

Rahmawati, I. N. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Online Customer Review, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Impresi Indonesia, 4(5), 1799–1818. https://doi.org/10.58344/jii.v4i5.6689

Sahabuddin, R., Arif, H. M., Lestari, W., Alviolin, E., & Dzaky, N. M. (2024). Transparansi Informasi Sebagai Mediator dalam Hubungan Etika Pemasaran Digital dan Kepercayaan Konsumen di E-Commerce. Maximal Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya Dan Pendidikan, 2(1), 27–37.

Senali, M. G., Iranmanesh, M., Ghobakhloo, M., Foroughi, B., Asadi, S., & Rejeb, A. (2024). Determinants of trust and purchase intention in social commerce: Perceived price fairness and trust disposition as moderators. Electronic Commerce Research and Applications, 64(February), 101370. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2024.101370

Sriyanto, A. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian Produk Dadone di Jakarta. Ekonomika Dan Manajemen, 5(2), 163–175.

Sugiyono. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif. ALBAMA.

Tonda, F., & Asif Khan, M. (2024). Pengaruh Promosi dan Online Customer Reviews Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli (Literature Review Manajemen Pemasaran). Jurnal Manajemen Dan Pemasaran Digital, 2(3), 305–318. https://doi.org/10.38035/jmpd.v2i3.213

Downloads

Published

2026-05-28

How to Cite

Salfa Reista, A. (2026). PENGARUH HARGA, KUALITAS, ULASAN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN HIJAB PASHMINA SFGIANDRA DI SHOPEE SOLORAYA KEPERCAYAAN KONSUMEN MEMODERASI: HIJAB PASHMINA SFGIANDRA DI SHOPEE SOLORAYA . Jurnal Manajemen Dan Dinamika Bisnis (JMDB), 5(1), 71–82. Retrieved from https://publikasi.dinus.ac.id/JMDB/article/view/15305

Issue

Vol. 5 No. 1 (2026): JMDB (Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis)

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis (JMDB)

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. The journal allow the authors to hold the copyright without restrictions and allow the authors to retain publishing rights without restrictions. 
  2. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  3. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  4. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
  5. Creative Commons License
    This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.  Which means you are free to:
    • Share - copy and redistribute the material in any medium or format
    • Adapt - remix, transform, and build upon the material for any purpose, even commercially.
  1.