Majid, R. C., and M. K. Azhari Ali. “Penerapan ITIL V3 Untuk Menilai Kematangan Operasional Sistem Informasi Rumah Sakit Pada Domain Service Operation”. JOINS (Journal of Information System), vol. 10, no. 1, June 2025, pp. 97-103, doi:10.33633/joins.v10i1.12930.