Dima, C.C. 2018. PENGGUNAAN ISTILAH BAHASA INGGRIS DI BAGIAN FRONT OFFICE : STUDI KASUS DI HOTEL CROWNE PLAZA SEMARANG. LITE: Jurnal Bahasa, Sastra, dan Budaya. 13, 2 (Mar. 2018), 195–226. DOI:https://doi.org/10.33633/lite.v13i2.1719.