Cahya, H. N. “OPTIMALISASI KUALITAS PRODUK LAYANAN PURNA JUAL CHEVROLET SUMBER ANDALAN JOGJA DENGAN PENDEKATAN QFD”. Jurnal Penelitian Ekonomi Dan Bisnis, vol. 3, no. 2, Sept. 2018, pp. 91-100, doi:10.33633/jpeb.v3i2.2301.