Dina A, Gamayanto I. Pengukuran Kinerja Pelayanan Di Samsat Kota Semarang 1 Menggunakan COBIT 5 Dan Metode Persepsi Kualitas. Journal of Information System [Internet]. 2016May6 [cited 2024Nov.21];1(01):39-52. Available from: https://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/1171