Azizah, Nadya, Yupie Kusumawati, and Ramadhan Rakhmat Sani. “Perancangan Manajemen Insiden Pada Layanan Teknologi Informasi Inventory Menggunakan Framework ITIL Versi3 (Studi Kasus : PT. Genta Semar Mandiri Semarang)”. JOINS (Journal of Information System) 5, no. 1 (May 31, 2020): 136–146. Accessed November 21, 2024. https://publikasi.dinus.ac.id/index.php/joins/article/view/3610.