Dewi, A. T. R., Hermanto, A., Gumelar, A. B., Widodo, A., & Sulistyono, M. T. (2021). Pengembangan Aplikasi Indeks Pengukuran Kinerja pada Institusi Pendidikan Tinggi Menggunakan Framework IT Infrastructure Library (ITIL). JOINS (Journal of Information System), 6(2), 181–189. https://doi.org/10.33633/joins.v6i2.4552