Dina, A. and Gamayanto, I. 2016. Pengukuran Kinerja Pelayanan Di Samsat Kota Semarang 1 Menggunakan COBIT 5 Dan Metode Persepsi Kualitas. JOINS (Journal of Information System). 1, 01 (May 2016), 39–52. DOI:https://doi.org/10.33633/joins.v1i01.1171.