S. A. Rizky and H. N. Cahya, “Pengembangan Kualitas Layanan pada Kolam Renang Batang Tirtayasa Berdasarkan Prioritas Kebutuhan Konsumen (Pendekatan Quality Function Deployment (QFD))”, JEKOBS, vol. 2, no. 4, pp. 215–222, Dec. 2023.